Ordrer afsendes indenfor 1-3 hverdage fra ordreafgivelse. Udenlandske ordrer afsendes inden tre hverdage. Undtaget herfra er varer, hvor det er angivet, ar det er en bestillingsvare med længere bestillingstid. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-3 hverdage efter ordreafsendelse. Til Grønland er leveringstiden 5-10 hverdage. Varene sendes med Post Danmark eller GLS, det vælger man selv.
Ved bestilling af både lagervarer og varer som er angivet som bestillingsvarer, forbeholder SmartGuy.dk sig ret til enten at sende ordren delvist eller samlet når bestillingsvarerne er på lager.
Alle varer leveres så længe lager haves. SmartGuy.dk har en intelligent lagerstyring, så varer kun vises på web-sitet, hvis de er på lager.
NB: Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.
Du har fuld returret. Vi bytter med et smil eller giver pengene tilbage. Vi sender dig en ny vare eller en anden størrelse – du bestemmer. Ved ren ombytning til anden størrelse eller vare, er det gratis at benytte vedlagte bytte-label. Såfremt du ønsker penge tilbage for én eller flere varer, tilkommer der returporto på kr. 19,- (der fratrækkes din refundering). Hvis du vil have penge tilbage og har handlet med Dankort eller kreditkort bliver beløbet tilbageført til din konto. Har du handlet pr. efterkrav, Visa Electron, Nordea SOLO eller Danske Netbank bedes du oplyse dit reg. nr. og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil.
SmartGuy A/S har e-mærket. E-mærket er den danske mærkningsordning, der beskytter dig før, under og efter handel på nettet. E-mærket er et kvalitetsstempel, der viser forbrugerne, at en netbutik drives lovligt og etisk forsvarligt.
Lige nu leverer vi dine varer gratis, når du vælger levering med GLS. Der tilkommer altså hverken fragt, porto eller gebyrer på din ordre. Du kan vælge GLS levering, når du går til kassen.
Læs mere om priserne for forsendelse til udlandet under kundeservice.
Faktura (Klarna) Køb nu og betal senere
Du kan købe dine varer via faktura, og først betale for dem om 14 dage. Du vælger blot faktura (Klarna) under betaling.
Du betaler efter at du har prøvet varerne. Der er ikke noget gebyr på faktura-ordningen. Det vil sige, at betaler du til tiden, så koster det IKKE ekstra at benytte faktura-ordningen. Vær opmærksom på, at levering kun kan ske til din registrerede adresse, når du vælger at betale per faktura (Klarna). Læs evt. yderligere under kundeservice.